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配送取貨問答

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國內、離島之配送方式與運費如下:

  • 宅配(本島) $100
  • 宅配(外島) $120
  • 郵寄 $80
  • 超商取貨 $70
  • 超商取貨付款 $70

單筆訂單滿 NT$1,200 免運費,未達 NT$1,200 需自付運費。

*海外客人不適用

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訂單出貨時間

收到訂單後3個工作日出貨(不含例假日)。

 

預估送達時間

7個工作日內(不含例假日)。信用卡、超商代碼繳費、匯款轉帳者,於確認收到款項後起算;貨到付款者,自訂單成立後起算。離島地區,或遇網路異常、天災影響日等不可抗力因素除外。

 

如遇缺貨,可能花費較長時間;我們將聯繫您,協助進行後續手續。

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若您已收到「貨到門市通知簡訊」,並於取貨期限內前往取貨,卻無法取得商品,請您與客服人員聯繫,以便迅速為您追蹤貨況。

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若您未收到貨到通知簡訊,可能您的所在地無收訊、手機關機、門號預設擋企業簡訊或廣告簡訊,建議您至會員中心的「訂單查詢」查詢訂單出貨情形。

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若因個人因素未在通知期限內至該指定門市取貨、未完成貨到付款之取貨、物流公司配送時屢屢無人簽收或拒收包裹,商品將退回本公司,訂單自動取消,無法重新寄送訂單,且已使用的優惠券將無法歸還或還原折抵條件。若還須購買,請重新下單,商品價格以重新購買當下的優惠為主。

提醒您,若您逾期未取貨簽收之次數達3次,本公司得終止您的帳號使用權,或拒絕您使用本網站全部或部分服務。請您與我們共同珍惜寶貴的訂購資源及維護自身權益。

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